克難攻堅,我們在一起
近日新型冠狀病毒疫情的發(fā)展,牽動了舉國上下的心。讓湖北人民,乃至全國人民度過了一次“難忘”的春節(jié),也讓全國所有旅行社遭受了前所未有的重創(chuàng),但在游客及廣大群眾的安全面前,這些都不算什么,旅游從業(yè)者更多的是心疼那些戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)護人員和所有在崗的工作人員,心疼那些準備回家卻被“封城”滯留在陌生城市的勞動者們,祈禱您和您的家人平安!

自疫情發(fā)生后,湖北康輝國際旅行社始終保持高度重視,時刻關注游客、公司員工的安全健康。
1月21日,武漢市文化和旅游局宣布武漢市大型活動延期舉行,當晚湖北康輝國際旅行社正式成立以姜紅寶總經(jīng)理為組長的防控疫情應急小組,并制定相關應急預案,公司各部門全力提供服務和保障工作
1月22日下午武漢市文化和旅游局正式下發(fā)《關于加強肺炎疫情防控嚴格控制相關旅游活動的通知》,下午16:00,疫情小組成員召開緊急碰頭會,針對市局下發(fā)的通知迅速擬定相關文件,晚上19:00,總經(jīng)理姜紅寶趕回公司召集小組成員召開緊急會議,商討應對措施,并根據(jù)相關政府單位公布的政策,對退團停團,游客安撫,員工安置等各項工作進行布置。

1月22日晚正式對旗下所有門店下發(fā)正式停業(yè)通知,并告知所有國內(nèi)出境供應商針對疫情的處理建議,同時協(xié)助門市安排善后,力爭在緊急情況下,盡最大努力讓出行游客得到妥善安置。
1月23日早上8:00,全體應急小組成員再次召開會議,正式下發(fā)《致湖北康輝游客的一封信》,說明當前疫情形勢,并提醒廣大游客做好防護措施,正式下發(fā)《致湖北康輝全體員工的一封信》,告知全體員工疫情現(xiàn)狀,春節(jié)放假期間值班安排及節(jié)后工作安排,要求全體員工務必做好假期個人防護工作。
自1月23日至1月25日期間,從武漢“封城”再到湖北“封省”,尚有許多游客及導游領隊漂泊在外,他們當中有才剛滿20歲的導游員,有剛出學校的實習生,或許在家中他們?nèi)员桓改府斪鏖L不大的孩子,但在此時他們已經(jīng)開始學習替他人負重前行。他們在陌生的城市努力為游客尋找酒店,搜集發(fā)放口罩藥品,為妥善安置游客而奔波,為所有人能盡快安全回家而努力。在他們和湖北康輝各部門的努力配合下,經(jīng)過與組團社、地接社、航空公司極力協(xié)調(diào)下,278名滯留在菲律賓長灘島的旅客將在24日和27日平安歸來。也許還有更多的游客暫時回不了家,但請相信我們,湖北康輝的全體領導及員工依然在為你們平安歸來而努力!

在疫情愈發(fā)嚴重,物資短缺的緊急時刻。我們也在努力與疫情抗爭,全體旅游人用自己的方式在抗擊疫情,支持一線醫(yī)護人員,我們的領隊導游員在全世界幫武漢買口罩,從泰國、韓國、日本、澳大利亞等地運口罩!在全國很多酒店不敢接待“武漢人、湖北人”時,中國康輝旅游集團號召全國子分公司攜手支持湖北康輝共渡難關,努力為每一位游子,在寒冷的冬夜尋找一個安身之所。全國各地康輝負責人積極響應,全力支持,只愿每一位湖北人能保護好自己,有一個安定的居所,能吃上一碗不團圓但至少熱騰的飯菜!

新年我們希望,武漢早日打贏這場抗擊疫情攻堅戰(zhàn)!我們希望,每一位漂泊的游子都能平安歸來!我們祈禱旅游人平穩(wěn)度過這個特殊的時期!
致敬一線工作的醫(yī)護人員,你們就是這個時代的英雄!祝平安歸來!
致敬一線工作的旅游人,齊心協(xié)力,共克時艱,我們在一起!
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