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暑期是旅游旺季 團(tuán)購旅游 最近頻現(xiàn)旅游團(tuán)購低價陷阱
發(fā)布時間:2011/7/15 作者:同游網(wǎng) 分享到:
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  “原價1380元的港澳四天三夜旅游券,僅售138元,只有原價的1折,如此低的價格商家明顯無利可圖,這樣的旅游產(chǎn)品可信嗎?”昨日,市民王小姐致電《經(jīng)濟(jì)110》欄目熱線,對目前網(wǎng)上層出不窮的超低價團(tuán)購旅游產(chǎn)品提出質(zhì)疑。

  我市旅游業(yè)人士表示,網(wǎng)上團(tuán)購的旅游產(chǎn)品價格明顯低于成本價,其結(jié)果可能是商家通過增加購物時間和次數(shù),增加自費項目來彌補(bǔ),打算選擇團(tuán)購旅游的市民應(yīng)謹(jǐn)慎,避免貪小失大。

  低價背后藏隱性消費

  暑期是旅游旺季,記者隨意點擊了幾家大型團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),由于價格低廉,團(tuán)購旅游受到不少人的追捧。記者在一家團(tuán)購網(wǎng)站看到,原價4233元,包括142個景點的中國云南旅游景點通票,團(tuán)購價為98元,僅兩天時間就有2006人購買。而團(tuán)購價138元,不含飛機(jī)票,僅含吃住行和景點門票費的港澳四天三夜游也有1197人購買。

  “便宜沒好貨,本以為團(tuán)購旅游很劃算,結(jié)果五天玩下來,景點沒怎么看,店倒是逛了不少,光購物就花了1000多元。”談到自己前段時間團(tuán)購的海南五日游,市民蔡小姐就一肚子氣,“當(dāng)時的報價雖然只要158元,但來回海口的機(jī)票就花了1600多元,加上購物這趟海南行花了3000多元,仔細(xì)一算跟旅行社推出的純玩團(tuán)報價也差不多了。”

  我市一旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人林先生表示,旅游和其他商品不同,車費、住宿、用餐等都有成本,網(wǎng)上的團(tuán)購旅游產(chǎn)品報價在成本線以下,為了盈利商家往往會對旅游項目進(jìn)行“偷梁換柱”或增加購物地點及時間等隱性消費,有的還會在餐飲住宿方面降低標(biāo)準(zhǔn)。一些參加過團(tuán)購旅游的消費者,往往因為夾雜在旅行中的“隱性消費及較低的旅游檔次,使自己出行的好心情受到影響。

  旅行社業(yè)務(wù)未受影響

  “在網(wǎng)上團(tuán)購旅游產(chǎn)品的人年齡多在30歲以下,年輕的網(wǎng)購一族是團(tuán)購旅游的主力軍。”市區(qū)一旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人林先生說,團(tuán)購旅游吸引年輕人的不僅是價格,還有方便,在網(wǎng)上點擊幾下即可,省去了前往旅行社咨詢報名的麻煩。

  團(tuán)購旅游的出現(xiàn),是否會對泉州本地的旅行社業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響?林先生坦言,泉州多數(shù)旅行社的旅游線路,有一半以上的參團(tuán)者是中老年人,而選擇團(tuán)購旅游的多是年輕人,目前團(tuán)購旅游并未對泉州旅行社的業(yè)務(wù)量產(chǎn)生影響。

  網(wǎng)上交易應(yīng)保存證據(jù)

  昨日,記者從市工商局12315指揮中心獲悉,今年上半年,我市關(guān)于旅游方面的咨詢投訴有7起,投訴對象多為本地旅行社。市工商局12315指揮中心工作人員提醒,推出網(wǎng)上團(tuán)購旅游線路的旅行社多是外省的旅行社,一旦發(fā)生糾紛,市民應(yīng)向旅行社所在地工商部門進(jìn)行投訴。

  市旅游局有關(guān)人員表示, 與在旅行社報名不同,多數(shù)旅游團(tuán)購網(wǎng)站不提供發(fā)票和旅游保險,也不與游客簽訂旅游合同,一旦發(fā)生事故或糾紛,消費者很難維權(quán)。因此,消費者在團(tuán)購旅游時應(yīng)盡量挑選有資質(zhì)的大型團(tuán)購網(wǎng)站,并注意查看旅游產(chǎn)品提供方旅行社的資質(zhì);其次,詳細(xì)了解旅游產(chǎn)品是否存在自費項目、購物項目等隱性消費項目;最后,簽訂旅游合同并保存網(wǎng)站上的證據(jù),便于出問題后的索賠。

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未做特別說明的,旅游產(chǎn)品價格自發(fā)布日起有效期為10天
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