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　　 因旅游“零團(tuán)費(fèi)”導(dǎo)致港澳導(dǎo)游發(fā)生數(shù)起與內(nèi)地游客的沖突事件后，“零團(tuán)費(fèi)”市場(chǎng)亂象在廣州受到嚴(yán)厲整頓。記者連日采訪中發(fā)現(xiàn)，隨著暑期假期的來(lái)臨，目前廣州多間旅行社的港澳游產(chǎn)品熱度持續(xù)升溫，“零團(tuán)費(fèi)”在規(guī)范的旅行社已基本受到控制，但在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的港澳旅游產(chǎn)品中，依然大量“潛伏”著新的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　來(lái)自國(guó)家旅游局的官方警示稱，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)獲行政許可，游客不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告，需警惕“零團(tuán)費(fèi)”。廣州東風(fēng)路的一家旅行社客戶經(jīng)理吳小莉?qū)Υ吮硎?，此前發(fā)生在港澳的“零團(tuán)費(fèi)”事件未使港澳游退熱，目前正規(guī)的大型旅行社幾乎可保證杜絕“零團(tuán)費(fèi)”，只是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的旅游團(tuán)則目前還難以被有效規(guī)范。

　　記者接連走訪廣之旅、中旅等大型旅行社，仔細(xì)查看這些旅行社的宣傳單及打折優(yōu)惠發(fā)現(xiàn)，港澳游可選擇的項(xiàng)目非常多，出行團(tuán)次密集，但從中未發(fā)現(xiàn)“免費(fèi)游”或“超低價(jià)游”項(xiàng)目。

　　不過在互聯(lián)網(wǎng)隨機(jī)檢索時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目讓人眼花繚亂，除有大量低價(jià)的港澳游項(xiàng)目外，還有不少馬爾代夫等海外游的低價(jià)團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品。

　　正略鈞策管理咨詢專家唐欣稱，團(tuán)購(gòu)原是一種很好的銷售模式，它能豐富商家的價(jià)格組合，達(dá)到最佳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。商品是否適合“團(tuán)購(gòu)”由其類型決定，邊際成本低的商品如餐飲、美容等，就適合以團(tuán)購(gòu)方式促銷。但唐欣強(qiáng)調(diào)，“旅游產(chǎn)品并不在此列。”

　　唐欣分析，旅游項(xiàng)目操作通常是本地旅行社將地接業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)芈眯猩?，并根?jù)實(shí)際參團(tuán)人數(shù)進(jìn)行組合，旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率本身不高，團(tuán)購(gòu)銷售并不能為商家?guī)?lái)豐厚收益。由此，“旅游團(tuán)購(gòu)”往往會(huì)成為一種變相低價(jià)，甚至另一種變相的“零團(tuán)費(fèi)”。

　　多家旅行社的客戶經(jīng)理在此間表示，“旅游團(tuán)購(gòu)”為新興的網(wǎng)絡(luò)商品，不少年輕的游客對(duì)此警惕性不高。廣州的實(shí)體旅行社對(duì)港澳游已特別提防“零團(tuán)費(fèi)”，保證游客玩得開心，網(wǎng)絡(luò)上的旅行團(tuán)則需游客自己加以甄別。

　　中國(guó)社科院旅游研究中心研究員郭東杰認(rèn)為，中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展已相對(duì)成熟，旅游產(chǎn)品非暴利產(chǎn)品，不可能有較大折扣，大幅度削價(jià)則可能導(dǎo)致坑蒙拐騙與服務(wù)的下降。

　　唐欣對(duì)此建議，“若遇到低價(jià)團(tuán)購(gòu)旅游，尤其是無(wú)人數(shù)上限的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，消費(fèi)者就要特別提高警惕，不要因貪小便宜而上當(dāng)。”